Proemio
Al ingresar y utilizar esta plataforma web, alojada en pay.ciphra.app y que para efectos legales incluye cualquier otro subdominio o URL perteneciente al dominio ciphra.app, y que en lo sucesivo se denominará Ciphra, el usuario está aceptando los Términos y Condiciones de Uso contenidos en este convenio y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal.
En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los Términos y Condiciones de Uso en este convenio, el usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar la plataforma Ciphra.
Y en caso de que el usuario acceda, utilice y observe la plataforma Ciphra, se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los Términos y Condiciones de Uso aquí estipulados.
La sola utilización de dicho sitio de Internet, le otorga al público en general la condición de usuario (en adelante referido como el «Usuario» o los «Usuarios») e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos Términos y Condiciones de Uso publicados por Ciphra en el momento mismo en que el usuario acceda a la plataforma.
Cualquier modificación a los presentes Términos y Condiciones de Uso será realizada cuando el titular de la misma, en este caso Ciphra, lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.
Convenio
Convenio de adhesión para el uso de la plataforma Ciphra que celebran: por una parte, Ciphra Pay SAPI de CV y, por la otra, el Usuario, sujetándose, ambas partes, a lo establecido en este documento.
SERVICIOS
Ciphra Pay SAPI de CV pone la plataforma Ciphra a su disposición como una herramienta digital para acceder, navegar, consultar, configurar y transaccionar con los servicios digitales ofrecidos y/u operados por Ciphra, y cuya información es proporcionada por Ciphra, o por personas vinculadas de manera directa o indirecta a Ciphra (los “datos”). El Usuario reconoce que Ciphra tiene como objetivo la prestación de servicios digitales, que se encuentran alojados en la nube (concepto que se define más adelante) por medio del uso de dispositivos digitales electrónicos, tales como: computadora, teléfono inteligente, tablets, etc. (los “Servicios”). Los Servicios ofrecidos a través de esta plataforma se encuentran divididos en módulos descritos más adelante, para la elección del Usuario, con base en sus necesidades y preferencias. Los módulos de servicios son:
- Sistema Cashless.
- Analíticas y reportes.
- Prepagos online.
“Sistema Cashless”; como un sistema que permite al Usuario realizar transacciones electrónicas mediante el uso de brazaletes o tarjetas de tecnología inalámbrica (chips NFC por sus siglas en inglés, Near Field Communication) de los productos y servicios ofrecidos en un evento o negocio, y que será operado por terceros.
“Analíticas y Reportes”; como un servicio adicional para análisis de datos en Ciphra, y que a solicitud del Usuario, podrá habilitarse para brindar mayor información sobre la actividad registrada en su cuenta.
“Pagos Online”; como un servicio adicional que permite al Usuario recibir prepagos online a través un sitio web proporcionado por Ciphra, bajo previa verificación y configuración de un servicio de pagos online operado por un tercero.
No obstante, por la naturaleza de los servicios, Ciphra no garantiza la resolución efectiva de todas sus necesidades.
Los servicios se prestan en la modalidad de Software as a Service (“SaaS”), que implica que usted recibe los servicios en la nube (nube significa espacio de procesamiento y almacenamiento de datos y aplicaciones en servidores físicos que están en un Centro de Datos), a través del pago de una contraprestación. Los servicios ofrecidos en Ciphra, contienen los siguientes componentes:
· Acceso a un panel de administración para la gestión de un negocio.
· Creación de cuentas para usuario internos.
· Acceso y uso de los datos generados por el uso del Sistema Cashless.
· Uso de los servicios que Ciphra pone a su disposición.
· Acceso a alertas generadas por actividad sospechosa relacionada con el Sistema Cashless.
· Soporte y atención personalizada vía telefónica y por mensajería.
Usted acepta cumplir con todos y cada uno de los procedimientos que las leyes aplicables señalen, respecto a la adquisición de servicios en línea o digitales; y, por su parte, Ciphra se compromete a respetar y hacer cumplir sus derechos y dar un correcto uso a los datos que se recaben con dicho propósito, conforme al Aviso de Privacidad que se encuentra publicado en ciphra.app/privacidad.
LICENCIA DE USO
Sujeto al cumplimiento de estos Términos y Condiciones de Uso, así como al pago de la contraprestación aplicable, Ciphra Pay SAPI de CV autoriza y otorga al Usuario el uso y goce de 1 (una) licencia de uso comercial de la plataforma Ciphra, bajo la modalidad “tal como está”, temporal, limitada, no exclusiva, revocable, no comercializable y no sublicenciable; para acceso y utilización de los Servicios con fines comerciales.
Las acciones que un negocio podrá ejecutar como Usuario de la plataforma Ciphra, de acuerdo a los servicios seleccionados y contratados son las siguientes:
Sistema Cashless;
En caso de adquisición de bebidas alcohólicas, cigarros y/o algún otro producto con estricta regulación, el Usuario se apegará a la normativa aplicable, acreditando su capacidad jurídica para la compra de dichos productos; de no ser autentificada, se procederá a retirar los productos en cuestión e iniciarán el proceso de reembolso de los mismos.
Analíticas y Reportes;
· Acceso a la sección de reportes dentro del Panel de Administración, para consulta de gráficas y estadísticas sobre las transacciones realizadas en la cuenta de un negocio.
Pagos Online;
El Usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en Ciphra Pay exclusivamente para uso del evento o negocio, queda terminantemente prohibido el uso comercial de dicha información. En caso de ser persona moral, se sujetará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor.
La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier información, documento o gráfico que aparezca en Ciphra, para cualquier uso distinto al objeto del presente convenio, le está expresamente prohibido al Usuario, a menos de que cuente con la autorización previa y por escrito de Ciphra.
Ciphra se reserva el derecho de bloquear al Usuario el acceso a la plataforma, revocar la licencia de uso y remover en forma parcial o total toda la información relacionada a un evento o negocio que a su juicio pueda resultar: i) abusivo; ii) fraudulento, artificioso o engañoso; iii) violatorio de derechos de marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero; iv) ofensivo o; v) que de cualquier forma contravenga lo establecido en este convenio. Si el usuario desea obtener mayor información de un tema en específico proveído por Ciphra o sus proveedores, deberá consultarlo según corresponda, y/o con un especialista en la materia.
Formatos
El Usuarios reconoce que, al proporcionar información de carácter personal y comercial requerida en alguno de los servicios que se prestan en Ciphra, otorga a Ciphra Pay la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor. En todos los casos, los usuarios responderán por la veracidad de la información proporcionada a Ciphra Pay.
Derechos de autor y propiedad industrial
Ciphra el sitio web ciphra.app, sus logotipos y todo el material que aparece en dicho sitio y el resto de la plataforma, son marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y obras artísticas propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.
Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, y en general cualquier información contenida o publicada en Ciphra, se encuentran debidamente protegidos a favor de Ciphra Pay, sus afiliados, proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
Se prohíbe expresamente al Usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en Ciphra.
En caso de que el Usuario transmita a Ciphra Pay cualquier información, programas, aplicaciones, software o en general cualquier material que requiera ser licenciado a través de Ciphra, el Usuario otorga con este acto a Ciphra Pay una licencia perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, que incluye los derechos de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente.
Lo establecido en el párrafo anterior se aplicará igualmente a cualquier otra información que el Usuario envíe o transmita a Ciphra Pay, incluyendo, sin limitación alguna, ideas para renovar o mejorar la plataforma Ciphra, ya sea que éstas hayan sido incluidas en cualquier espacio de la plataforma o en virtud de otros medios o modos de transmisión conocidos o que sean desarrollados en el futuro.
Por lo anterior, el Usuario renuncia expresamente con este acto a llevar a cabo cualquier acción, demanda o reclamación en contra de Ciphra Pay, sus afiliados o proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio Usuario envíe a Ciphra Pay.
Es nuestra política actuar contra las violaciones que en materia de propiedad intelectual se pudieran generar u originar según lo estipulado en la legislación y en otras leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual de terceros.
En caso de que algún Usuario o tercero consideren que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en la plataforma Ciphra y/o cualquiera de sus servicios, violen sus derechos de propiedad intelectual, deberán enviar una notificación la siguiente dirección soporte@ciphra.app, en la que indiquen: i) datos personales verídicos (nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); ii) firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual; iii) indicación precisa y completa del (los) contenido (s) protegido (s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la localización de dichas violaciones en los sitios web referidos; iv) declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido (s) indicado (s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; v) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) contenido (s) constituye una violación de dichos derechos.
Material publicitario
El Usuario reconoce y acepta que Ciphra Pay es una organización independiente de terceros, patrocinadores y anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional (en lo subsecuente «material publicitario›) puede ser publicado en Ciphra.
El Usuario reconoce y acepta que el material publicitario no forma parte del contenido principal que se publica en dicha plataforma. Asimismo, reconoce y acepta con este acto que este material se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.
Negación de garantías
El Usuario está de acuerdo que la utilización de la plataforma Ciphra se realiza bajo su propio riesgo y que los servicios que ahí se prestan y ofrecen, se prevén sobre una base «tal cual» y «según sean disponibles». Ciphra Pay no garantiza que Ciphra satisfaga los requerimientos del Usuario o que los servicios que en Ciphra se ofrecen no sufran interrupciones, sean seguros o estén exentos de errores.
Ciphra Pay no garantiza o avala en ninguna forma la veracidad, precisión, legalidad, moralidad o ninguna otra característica del contenido del material que se publique en Ciphra.
Ciphra Pay se libera de cualquier responsabilidad y condiciones, tanto expresas como implícitas, en relación con los servicios e información contenida o disponible en o a través de Ciphra; incluyendo, sin limitación alguna:
La disponibilidad de uso de la plataforma alojada en el sitio web pay.ciphra.app o cualquier otro subdominio o URL perteneciente al dominio ciphra.app.
La ausencia de virus, errores, desactivadores o cualquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en o a través de este sitio o en general cualquier falla en dicho sitio.
No obstante, Ciphra o sus proveedores podrán actualizar el contenido o código fuente constantemente, por lo que se solicita al Usuario tomar en cuenta que algunas informaciones publicadas o contenidas en o a través de Ciphra, pueden quedar obsoletas y/o contener imprecisiones o errores tipográficos u ortográficos.
Limitaciones a la responsabilidad
Hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, Ciphra Pay no será responsable, en ningún caso, por daños directos, especiales, incidentales, indirectos, o consecuenciales que en cualquier forma se deriven o se relacionen con:
El uso o ejecución de la plataforma Ciphra, con el retraso o la falta de disponibilidad de uso.
La proveeduría o falta de la misma de servicios de cualquier información o gráficos contenidos o publicados en o a través de Ciphra.
o La actualización, total o parcial, de la información y/o datos almacenados en Ciphra.
o La alteración o modificación, total o parcial, de la información y/o datos después de haber sido incluidos en Ciphra.
o Cualquier otro aspecto o característica de la información y/o datos contenidos o publicados en Ciphra o a través de enlaces que eventualmente se incluyan en esta plataforma.
o La proveeduría o falta de proveeduría que los demás servicios, todos los supuestos anteriores serán vigentes, aún en los casos en que se le hubiere notificado o avisado a Ciphra acerca de la posibilidad de que se ocasionarán dichos daños.
Modificaciones de la plataforma
Ciphra podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al Usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de dicha plataforma, sin que ello dé lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del usuario.
Modificaciones al convenio
Ciphra Pay se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones de Uso de este convenio en cualquier momento, siendo efectivas dichas modificaciones de forma inmediata por medio de:
o La publicación en Ciphra del convenio modificado.
o La notificación al Usuario sobre dichas modificaciones.
De esta forma, el Usuario está de acuerdo en revisar dicho convenio periódicamente con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas modificaciones. No obstante, cada vez que el Usuario acceda a Ciphra, se considerará como una aceptación absoluta a las modificaciones del presente convenio.
Términos adicionales
Ocasionalmente, Ciphra Pay podrá agregar a los Términos y Condiciones de Uso del presente convenio provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través de Ciphra (en lo subsecuente «términos adicionales»), los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de dicha plataforma para su lectura y aceptación. El Usuario reconoce y acepta que estos términos adicionales forman parte integrante del presente convenio para todos los efectos legales a que haya lugar.
Cesión de derechos
Ciphra Pay podrá, en cualquier momento y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente convenio. En virtud de dicha cesión, Ciphra quedará liberada de cualquier obligación a favor del usuario, establecida en el presente convenio.
Indemnización
El Usuario está de acuerdo en indemnizar a Ciphra Pay, sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del usuario al presente convenio; incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas de:
Cualquier aspecto relativo al uso de la plataforma Ciphra.
La información contenida o disponible en o a través de dicha plataforma o de injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente convenio por parte del usuario en el uso de Ciphra.
La violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en, o a través de Ciphra.
Terminación
Ciphra Pay se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al usuario, para:
Terminar definitivamente el presente convenio.
Descontinuar o dejar de publicar definitivamente la plataforma Ciphra sin responsabilidad alguna para Ciphra Pay, sus afiliados o proveedores.
Subsistencia
Estos Términos y Condiciones de Uso, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o convenio celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula o provisión del presente convenio, así como de los términos adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de Ciphra Pay, con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.
No renuncia de derechos
La inactividad por parte de Ciphra Pay, sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente convenio, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.
Legislación aplicable y jurisdicción
Este convenio estará sujeto y será interpretado de acuerdo con las leyes y ante los tribunales de la ciudad de San Luis Potosí, S.L.P., México. Este convenio entra en vigor a partir del 26 de mayo de 2021.
Última actualización: 26 de mayo de 2021.